Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik Tarihçesi

1955 yılında Vehbi Koç ve Lütfi Doruk tarafından Sütlüce’de kurulmuştur. Türk beyaz eşya sektöründe ilk adımları atan Arçelik, 1959’da ilk çamaşır makinesini, 1960’ta ilk buzdolabını üretmiştir. 1968 yılında Çayırova tesislerine taşınmış, 1970’li ve 80’li yıllarda ürün gamı genişletilerek 1975’te Eskişehir Buzdolabı, 1979’da İzmir Elektrikli Süpürge, 1993 yılında Ankara Bulaşık Makinesi işletmeleri faaliyete geçirilmiştir.

1999 büyüme ve yeniden yapılanma yılı olmuştur. Haziran ayında, pişirici cihazlar üretimi yapan Ardem şirketi ve aynı yıl Aralık ayında Türk Elektrik Endüstrisi A.Ş. ile Atılım ve Gelişim Pazarlama A.Ş. tek tüzel kişilik olarak Arçelik A.Ş. çatısı altında birleştirilmiştir. Ocak 2001’den başlayarak, Beko Ticaret tarafından yürütülen Beko markalı ürünlerin yurt içinde pazarlanması ve satışı Arçelik A.Ş. tarafından yürütülmeye başlanmıştır. Üretim ve satış/pazarlama faaliyetlerinin tek elden yönetimini sağlayan yeni organizasyon modeli ile faaliyetlerin eşgüdümlü yürütülmesine ve verimlilik artışına imkân tanıyan bir yapı oluşturulmuştur.

Arçelik A.Ş., Arçelik, Beko, Altus, Elektra Bregenz, Bloomberg, Arctic, Leisure, Flavel ve Tirolia markaları ile yerel ve uluslararası pazarlarda tüm tüketici segmentlerine hitap edecek bir ürün gamına sahiptir.

Toplam patent başvurusu 300’lü rakamlara ulaşan Arçelik A.Ş., Türkiye’de 1996 yılından bu yana yapılan tüm patent başvurularının %10’una sahiptir. Ayrıca, Avrupa çapında dayanıklı tüketim sektöründe en çok patente sahip ilk dört şirket arasında yer almaktadır.

2004 yılında Avrupa Komisyonu’nun düzenlediği enerji verimliliği konulu yarışmada 900 katılımcı arasında büyük ödülü standart bir A enerji sınıfı modelden %58 daha az enerji harcayan bir buzdolabı ile kazanmıştır.

2008 yılına gelindiğinde Beko Elektronik A.Ş.’nin ticari unvanı Grundig Elektronik A.Ş. olarak değiştirilmiş, bir yıl sonra da Arçelik A.Ş. ile Grundig Elektronik A.Ş. birleşmesi tamamlanmıştır.

Arçelik A.Ş., Temmuz 2011 tarihinde Güney Afrika’nın beyaz eşya üreticisi, Defy Appliances Limited (“Defy”) şirketini Franke Holding AG’den satın almak üzere anlaşma imzalamıştır.

2020 yılı itibarıyla 7 ülkede (Türkiye, Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan) 18 üretim tesisi, 11 markasıyla ((Arçelik, Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance)) birlikte 145’ten fazla ülkede ürün ve hizmet ağına sahiptir.

Arçelik Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Arçelik müşteri hizmetleri için aramanız gereken numara 444 0 888 dir. Bu numarayı aradığınızda karşınıza çıkan menü şu şekilde olacaktır:

  1. Arçelik için biri
  2. Beko için ikiyi
  3. Grundig için üçü
  4. Leisure için dördü
  5. Altus için beşi
  6. Diğer markalar için altıyı tuşlayınız

Bu menüde ARÇELİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ için 1 i tuşladığınızda

  1. Beyaz eşya ,klima ,kombi ve küçük ev aletleri için 1
    1. İnternetten siparişleriniz için lütfen 0 ı tuşlayınız
    1. Müşteri temsilcisine bağlanmak için lütfen bekleyiniz
  2. Televizyon, bilgisayar ve diğer elektronik ürünler için 2
  3. İnternetten siparişleriniz için 3
  4. Akıllı tahta için 4
  5.  Menüyü tekrar dinlemek için 5

Arçelik Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Arçelik müşteri hizmetleri menüsünden Arçelik müşteri temsilcisine direk bağlanmak için yapmanız gereken: 444 0 888 i aradıktan sonra sırasıyla 1 ve 1 i tuşlayıp beklemek olacaktır.

Arçelik Sosyal Medya Hesapları

YORUMLAR