Aras Kargo pandemide 200 milyon adrese uğradı

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Aras Kargo Genel Müdürü Utku Ayyarkın, şirketin pandemi periyodunda 200 milyondan fazla adrese uğradığını, artan kargo hacmini teknolojik yatırımlar ve yeni işe alımlar ile yönettiklerini 1000’den fazla yeni istihdam oluşturduklarını söyledi.

Aras Kargo Genel Müdürü Utku Ayyarkın, pandeminin akabinde daha evvel hiç olmadığı kadar toplumsal ve ekonomik manada büyük değişim sürecine girdilerini belirterek bilhassa e-ticaret tarafında yaşanan süratli büyüme nedeniyle iki katı aşan bir iş hacmi ile karşı karşıya kaldıklarını belirtti. Ayyarkın, “Pazaryeri ve e-ticaret müşterilerimize ilişkin gönderi sayısı iki kat arttı. Başka yandan kurumdan kuruma gönderi yapan B2B müşterilerimizin paket sayısı ise azaldı. Buradaki değişimler iş modelimize yansıdı ve daha evvel bir noktaya gidip birden fazla paket bırakırken, pandeminin tesiriyle birlikte konuta teslimatlar artmış olup her bir noktaya bir paket bırakmaya başladık. Böylelikle ziyaret ettiğimiz adres sayısı 500 binlerden 1 milyonun üzerine çıktı. Yılın sonuna geldiğimizde ise 200 milyon adrese uğramış olduk. Yani Türkiye nüfusunu 2 defadan fazla ziyaret ettik diyebiliriz” dedi.

Artan iş hacmini yeni işe alımlar ile yönettiklerini belirten Ayyarkın, bu süreçte 1000’den fazla şahsa yeni iş imkanı sunduk. Aras Kargo olarak operasyon şirketinden teknoloji şirketine dönüştüğümüz bir sürecin içerisindeyiz. Şube ve transfer merkezleri olmak üzere 2 başlıkta teknolojik yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Dijital dönüşüm yatırım planlarımız çerçevesinde otomasyon yatırımlarımızı daha da hızlandırdık. Vakti ve kapasiteyi daha yeterli yönetebilmek için 8 transfer merkezimize yaptığımız otomasyon yatırımlarımızla yüzde 300’ün üzerinde kapasite artışı sağlayarak, saatlik sürece kapasitesinde gerçekleşen 3 katlık artışla dalın otomasyonla iş üreten en kıymetli oyuncusu haline geldik. Artan adres ve veri operasyonunu yönetmek için harita altyapımızı geliştirdik, Kurye Rota Optimizasyonu projesini başlattık. Dataya anlık ulaşabilmek için el terminallerimize şişli escort yatırım yaptık. Self servis uygulamalarımızı geliştirdik. Sesli karşılık sistemimizi ve taşınabilir aplikasyonumuzu yeniledik. Kargo teslim biçimimizi farklılaştırdık. Kimlik kartı okuma ve SMS kodu ile temassız teslimatı başlattık. Bu süreci en sağlıklı formda yönetebilmek ve müşterilerimizin bize istediği vakit ulaşabilmelerini sağlamak için davet idare süreçlerimizi uçtan uca geliştirdik ve davet karşılama kapasitemizi 2,5 kat arttırdık. Böylelikle hem davet hem şikayet sayısını önemli oranda düşürebildik” diye konuştu.

Tüm bu değişimleri 16 bin kişilik çalışan takımıyla bir ortada dayanışma içinde çalışarak yaptıklarının altını çizen Ayyarkın, “Yaptığımız tüm otomasyon yatırımlarına karşın her gün alanda işini yapan 16 bin çalışanımız olmasa, Türkiye’yi birleştiren paketleri taşımamız mümkün olamazdı. Transfer merkezi ve şube çalışanlarımız ile kuryelerimiz günde yüzlerce paket taşıdılar. Biz de yeni yıla onlara teşekkür ederek başlamak istedik ve ‘Olmazsan olmaz’ reklam ve iç irtibat sinemalarıyla çalışanlarımıza teşekkür ettik’ dedi.

Ayyarkın, periyodu genel değerlendirmesi ilgili son olarak şunları söyledi: ” Aras Kargo pandemi periyodunda 200 milyondan fazla kapı çaldı, En fazla kargoyu Aralık 2020’de taşıdı, Galata Kulesi’nin yükünün 120 bin katı kargo taşıdı, Taşıdığı kargo sayısı Türkiye nüfusunun 2,5 katına ulaştı, Aya 469 kez gidip gelmeye muadil yol kat etti”